Data pribadi tidak boleh jadi catatan kaki.

Langkah gratis tidak meninggalkan perangkat kamu

Saat kamu memilih file .txt pada langkah pemeriksaan gratis, file itu dibaca langsung di browser kamu untuk memeriksa tiga hal: apakah formatnya sesuai export WhatsApp, berapa jumlah pesannya, dan berapa jumlah partisipannya.

Pada langkah ini kami tidak mengirim isi chat, kutipan pesan, maupun nama file ke server kami. Yang kami catat hanya statistik tanpa identitas untuk memperbaiki produk, misalnya jumlah pesan yang terbaca dan apakah pemeriksaannya berhasil.

Data yang diperlukan untuk analisis berbayar

Jika kamu memutuskan melanjutkan ke laporan personal, data berikut diproses untuk menyusun laporan kamu:

• Isi percakapan dari file .txt yang kamu unggah, termasuk nama pengirim, waktu, dan teks pesan.
• Konteks yang kamu isi sendiri: posisi kamu dalam percakapan dan pertanyaan yang ingin kamu pahami.
• Data transaksi dari penyedia pembayaran, misalnya status pembayaran dan alamat pengiriman laporan.

Data ini dipakai hanya untuk menyusun dan mengirimkan laporan kamu. Kami tidak menjualnya, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak membagikannya ke pihak lain selain penyedia layanan teknis yang dibutuhkan untuk memproses dan mengirimkan laporan.

Analisis diproses di luar Indonesia

Laporan disusun oleh sistem AI milik Anthropic, perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat. Artinya data yang diperlukan untuk analisis dikirim ke luar wilayah Indonesia untuk diproses.

Sebelum dikirim, isi percakapan melalui dua penyaringan otomatis: nama kedua pihak diganti menjadi label anonim, dan nomor telepon, alamat email, serta tautan dihapus dari teks. Yang keluar dari sistem kami adalah pola percakapan tanpa identitas, bukan chat mentah kamu.

Tidak ada manusia yang membaca percakapan kamu dalam proses ini. Dengan melanjutkan ke analisis berbayar, kamu menyetujui pemrosesan di luar negeri tersebut.

Berapa lama disimpan

File chat dan isinya dihapus setelah laporan kamu selesai dikirim, paling lama 30 hari sejak diunggah. Catatan transaksi disimpan lebih lama hanya sepanjang diwajibkan untuk keperluan pembukuan dan penanganan sengketa.

Kamu bisa meminta penghapusan lebih awal kapan saja lewat kanal dukungan, dan kami akan memprosesnya dalam 7 hari kerja.

Chat memuat data orang lain

Sebuah percakapan selalu melibatkan pihak kedua yang tidak menyetujui layanan ini. Karena itu kamu hanya boleh mengunggah percakapan yang memang berhak kamu akses, dan kamu bertanggung jawab atas keputusan itu.

Kami tidak menggunakan isi chat kamu untuk melatih model, membangun profil orang lain, atau tujuan apa pun di luar penyusunan laporan yang kamu minta.

Hak kamu

Kamu berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang kamu, meminta koreksi, meminta penghapusan, dan menarik persetujuan atas pemrosesan lebih lanjut. Menarik persetujuan tidak membatalkan pemrosesan yang sudah sah dilakukan sebelumnya.

Kirimkan permintaan tersebut ke nuelkom@mintedmedia.id. Kami membalas dalam 7 hari kerja.

Perubahan kebijakan

Kalau kebijakan ini berubah, tanggal pembaruan di atas ikut berubah. Perubahan yang memengaruhi cara data kamu diproses akan diberitahukan sebelum berlaku untuk pesanan baru.